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Case Kibon — Global IA × Vivo
Case de sucesso · Eyes on Screen

Quando o PDV
deixa de expor
e passa a
converter.

No varejo físico, o desafio não é só chamar atenção. É entender, com dados reais, o que acontece no ponto de venda e como isso impacta a venda. Foi com esse objetivo que a Global IA e a Vivo desenvolveram este projeto com a Kibon.

Com
Global IA
Vivo
Kibon
Case Kibon
A tecnologia

Como o Eyes on Screen funciona

Com visão computacional, quatro câmeras posicionadas em pontos estratégicos do PDV captavam dados comportamentais ao longo de toda a jornada.

01

Câmeras em pontos estratégicos

Entrada da loja, caixa e freezers. Cada câmera captava presença diante dos ativos, tempo de interação, perfil identificado e angulação do rosto em relação à mídia — tudo em tempo real e de forma 100% anônima.

02

Mídia dinâmica no freezer LED

No freezer horizontal, a leitura do perfil em tempo real permitia ajustar automaticamente o conteúdo exibido no LED, respondendo ao consumidor presente naquele momento.

03

Integração com sell-out via API

Os dados comportamentais foram conectados via API ao sell-out da operação. Foi possível relacionar diretamente o comportamento medido no PDV com o resultado comercial real.

04

Do "ver" ao "medir"

O PDV deixou de operar com suposições e passou a trabalhar com evidência. Comportamento medido, mídia ajustada, venda rastreada. Tudo conectado em uma única lógica.

Os números

Resultados que não se explicam por sazonalidade

De outubro a dezembro, com queda de fluxo na loja, os indicadores de aderência cresceram de forma consistente.

+46,2%
faturamento da categoria Kibon
outubro a dezembro
+54,2%
aderência ao freezer total
no mesmo período
+259,1%
aderência ao freezer horizontal com LED
maior salto do projeto
-4,6%
queda no fluxo da loja no período
mesmo assim, vendas cresceram
85k+
visitantes analisados pela plataforma
dados cruzados com compradores reais
O que o +259,1% significa
O salto mostra que a mídia dinâmica tem capacidade real de aumentar aderência quando a comunicação deixa de ser estática e passa a responder ao contexto. Junto com crescimento de faturamento mesmo com queda no fluxo, o que se vê é um ganho claro de eficiência comercial.
Ganho além da sazonalidade
O mercado de sorvetes cresce no verão. Mas neste caso os dados mostram um ganho que não se explica apenas por isso. Mesmo com menor fluxo, os indicadores de aderência cresceram de forma consistente, mostrando maior capacidade de influência no momento da decisão.
Inteligência de audiência

Quem realmente compra Kibon

A plataforma cruzou dados de mais de 85 mil visitantes com os compradores reais, revelando um perfil preciso e acionável.

Perfil demográfico dos compradores
Homens76%
Mulheres24%
Faixa etária principal
35–44 anos43%
Outras faixas57%
97%
dos compradores de Kibon levaram outros itens na mesma transação
Categorias de maior sinergia na cesta
Bomboniere — principal categoria complementar, alta sinergia de impulso
Bebidas não alcoólicas — segunda categoria de maior sinergia na mesma transação

O sorvete também ajuda a puxar venda para outras categorias, ampliando o ticket médio da loja.

"

Este projeto não entregou apenas visibilidade.
Entregou leitura objetiva do que acontece no PDV.

Mostrou como a tecnologia pode medir a jornada, ajustar a mídia em tempo real e relacionar essa dinâmica com a venda real na loja.

Tecnologia que mede a jornada — do primeiro contato com o ativo até a conversão na caixa, tudo rastreado e conectado.
Mídia que se ajusta em tempo real — o freezer LED respondendo ao perfil de quem está diante dele naquele momento.
Dado que conecta comportamento e venda — o PDV como sistema de performance, não apenas de exposição.
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